连外卖都选择困难的我，怎么做好人生的选择？

每次快到饭点儿，打开外卖软件，你是不是也和InVisor芳老师一样，面临着这样的问题：诶，这个看起来好好吃，加购物车！哇！又看到一家，它的评价也好好啊，加购物车！啊，有一点小贵，我再看看别的！再按照销量、综合评价、包装筛选一下，半个钟就过去了~啊！！！！点外卖好难啊，选择困难症又犯了！

但，你有想过自己的外卖选择困难症源于什么吗？

可以从两方面来分析：从客观上来说，包括外卖的图片、评价、口味、销量。主观上来说，源于人们失去的恐惧。首先，影响外卖选择的因素可以分为两大类，一是选择情境，一是选择者的决策能力。

• 选择情境

选项太多，眼花缭乱。打开外卖软件页面，就是封面看起来都很好吃的店家食物图或者精美的店铺LOGO，让人每个都想点开看一下。点开之后还会有一列各种各样的菜单选项，再加上口味、加料的选择，算起来大大小小就近百的选择了。

这么多选择，还要进行对比筛选，真是让人头大啊！

我们在做选择的时候，如果优劣十分明显，那么高下立判就不会产生抉择的困难。而选择点什么外卖，在这个过程中，外卖选项有太多的属性需要考虑，或是选项之间差距并不是很大，没有一个占据绝对的优势地位，这样的选择就会令人十分纠结。反之，如果每种选项只有几个有限的属性需要考虑，或是各个选项之间优劣分明，其中的一个属性远远好于其它选项。那么即使选项数量很多，也不会带来太多的困扰。

心理学家谢娜·艾扬格（Sheena Iyengar）做过的经典实验： 在食品店的桌子上，准备了6种或者24种口味的果酱，客人可以免费尝试口味，根据他们品尝的种类还有试吃之后是否会购买果酱做出统计。结果显示，不管是选择了6种还是24种的，顾客们都只会品尝其中的一到两种。而且，果酱的数量影响了人们的购买意愿：面对6种果酱选择，三分之一的人后来购买了其中的一种果酱；但是面对24种果酱选择，却几乎没有人愿意花钱买一种果酱。

这个故事告诉我们，当可选择的种类太多的时候，我们没有办法发去认真考虑所有的选项，甚至会直接放弃选择。其他的一些研究也发现，选择太多，就算真的选了其中一个，我们对于选择的满意度会更低，更容易后悔。（人生中其他选择也大抵如此）归根结底，外卖选择会不会让人纠结，关键不在于菜单选项数量的多寡，而在于整个选择的情境具体有多少信息需要我们去处理。当选择情境非常复杂，信息量对于我们大脑的加工能力有负担，就会导致点外卖时候的决策困难以及满意度的下降。

• 决策能力

除此之外，决策者本人的特点也会影响到选择体验——你明确自己最想要的是什么吗？愿意为此放弃其他的一切并且也愿意承担由此带来的结果吗？具体来说，就是你对自己的偏好十分确定，不会什么菜都想尝尝看，也不是什么味道都能接受。你对于各种参数有明确的权重分配，比如最看重热量低、销量高，而不太在乎价格多少；最看重配送速度，而不在乎是否好吃，那么选择情境就会相对简单很多。简而言之就是，有钱又任性的人点外卖才不会纠结呢。

其实，外卖选择困难症也是选择困难症的一个分支表现。

人们对于外卖选择的困难抉择也是对于改变产生的风险的回避。你无法确信一切的事情都像你想象的一样，因为做决定代表失去，在没有点餐之前，整个城市的外卖都在你的面前，哪个人不害怕风险和损失呢？

• 选择问题其实是放弃的问题。

可以说，人的一生充斥着各种选择。所以做选择的时候我们希望得到想得到的一切，却不能够付出相对应的代价。在市场经济中，最基本的原则就是等价交换，不存在用最小的付出得到最大的回报。而我们在做选择的时候最希望的就是，毫不费力得到想要的一切。

• 选择困难症的本质是贪心。

最近芳老师在回答一个留学小朋友的提问，他的担心是选择时注重大学还是专业，担心自己的未来可能不是自己想要的样子，在这个抉择中产生了深深的困惑。从这个外卖的选择困难症，芳老师一下子想到了二者的共同之处，给了这个同学一点建议：其实我们在人生中的很多选择都是在不了解情况的前提下，如同冒险一样，和人生进行对赌一样做出那些选择。但是很多人的选择看起来都是OK的，其实没有一个单一的选择能够决定或者塑造我们的人生，我们的很多选择都是一步一步累加起来的，所以虽然每一个单一的选择看起来像是赌博，我们无法完全掌控。

可是人对于命运的掌控不体现在某一个单一的选择上，我们对于人生的掌控是体现在一个又一个连续的选择当中。我们可以凭借自己的意志可以左右所有选择大体的走向。就像一个积木一样，每个单一的选择就是一块积木，把积木拼接起来就像线性的形状，它大体有一个方向。所以我们面对未来，面对未知。所以你想搞清楚一个单一的选择最后的结果对还是错就会永远迷茫下去。即使你最开始是不喜欢这件事情/这个选择，但你依然获得了很多东西，也会有好的发展。如果你选择不去做这件事，其实也没关系的呀。所以我们在考虑对未来的所有这些选择的时候，你都需要把自己对于当下这个选择的态度和整体的人生姿态区分开来。

只要你对自己整体的人生姿态是乐观的、积极的，是不断去学习探索和发现的，人生无论如何都是会走得好的。

很多时候，人生中的抉择是在考验一个人，过分注重得失、毫厘必较的人不知道一个人所有的一切都是努力和时间给予的。与其把时间浪费在选择上，不如大胆走在繁花似锦的道路上。

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参考：

• 《拿什么拯救你的选择困难症》（《财新周刊》心智专栏）
• 丁是钉.“选择困难症”病发于贪心[N]. 中国企业报,2016-09-06(017).